Dasar Privasi cici4d – Perlindungan Data Anda di Malaysia

Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi platform cici4d. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana cici4d, yang boleh diakses melalui cici4d.ws, mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami.

Di cici4d, kami sedar bahawa kepercayaan pemain Malaysia adalah aset paling berharga kami. Kepercayaan itu hanya boleh dibina apabila anda yakin bahawa data peribadi anda – nama, nombor telefon, maklumat akaun bank dan rekod transaksi anda – dikendalikan dengan penuh tanggungjawab dan ketelusan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan cici4d termasuk pertaruhan sukan, loteri, roulette, e-sukan dan permainan kasino langsung. Dengan menggunakan platform cici4d, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

cici4d hanya mengumpulkan data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Identiti: Nama penuh mengikut MyKad, nombor MyKad, tarikh lahir dan jantina.
• Maklumat Hubungan: Nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank Malaysia, nama pemegang akaun dan nama bank (untuk tujuan pengeluaran sahaja).
• Dokumen Pengesahan KYC: Salinan MyKad (depan dan belakang) dan bukti akaun bank yang dimuat naik semasa proses pengesahan identiti.

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, nama dan versi pelayar web.
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, masa lawatan, klik dan corak navigasi di dalam platform cici4d.
• Data Transaksi: Rekod semua deposit, pengeluaran, taruhan dan kemenangan dalam akaun anda.
• Data Lokasi: Lokasi am berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pengesanan penipuan.

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

cici4d menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data anda di platform cici4d:

3.1 Operasi Platform

• Mencipta dan mengurus akaun cici4d anda serta memproses pendaftaran baharu.
• Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX dengan selamat.
• Memproses pengeluaran ke akaun bank Malaysia yang berdaftar dengan akaun cici4d anda.
• Menyelesaikan pertaruhan sukan, loteri, e-sukan dan permainan kasino langsung dengan tepat.

3.2 Keselamatan dan Pematuhan

• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram serta penyalahgunaan sistem cici4d.
• Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang termasuk PDPA 2010 Malaysia dan peraturan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Mengekalkan rekod audit yang diperlukan oleh pihak berkuasa berkaitan.

3.3 Peningkatan Perkhidmatan

• Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik pengalaman pengguna cici4d.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi dan kemaskini perkhidmatan.
• Memberikan sokongan pelanggan yang lebih baik dan responsif melalui live chat dan e-mel.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

cici4d tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut untuk memastikan perkhidmatan berjalan lancar:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan bank-bank Malaysia melalui FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat hosting pelayan, penyedia perkhidmatan awan dan sistem keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform cici4d. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa: cici4d akan mendedahkan data peribadi jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk memproses dokumen KYC secara selamat dan mematuhi piawaian industri.

Dalam semua kes perkongsian data, cici4d memastikan pihak ketiga yang terlibat mematuhi piawaian perlindungan data yang bersesuaian dan hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui.

Langkah-Langkah Keselamatan Data

cici4d melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Antara langkah keselamatan yang kami laksanakan:

• Enkripsi Data: Semua data peribadi dan kewangan disimpan dalam keadaan terenkripsi menggunakan piawaian AES-256. Data yang dihantar antara anda dan pelayan cici4d dilindungi oleh protokol TLS 1.3.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): cici4d menawarkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau sepanjang masa oleh pasukan keselamatan siber untuk mengesan sebarang percubaan akses tanpa kebenaran atau aktiviti mencurigakan.
• Pengauditan Berkala: Platform cici4d menjalani audit keselamatan pihak ketiga secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan cici4d yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan perlindungan data secara berkala.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform cici4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web cici4d.

6.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform cici4d dan mengenal pasti kawasan yang boleh ditambah baik.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan akaun dan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform cici4d.

Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh cici4d:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di support@cici4d.ws atau melalui live chat di platform cici4d. Kami akan membalas semua permintaan dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang bayaran dikenakan.

Tempoh Penyimpanan Data

cici4d tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan tujuan pengumpulan dan keperluan undang-undang yang berkaitan:

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Privasi Kanak-Kanak dan Individu Bawah Umur

cici4d dengan tegas melarang individu berumur bawah 18 tahun daripada mendaftar atau menggunakan platform kami. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak anda telah mendaftar akaun di cici4d, sila hubungi kami dengan segera di support@cici4d.ws.

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

cici4d berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau operasi perniagaan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi di platform cici4d atau melalui e-mel kepada pengguna berdaftar.

Tarikh "Dikemas kini" yang terpapar di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform cici4d selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang telah dikemas kini.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara cici4d mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@cici4d.ws (tandai subjek: "Permintaan Privasi Data")
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform cici4d – cara paling pantas untuk mendapat respons
• Soalan Lazim: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan biasa

Pasukan sokongan cici4d yang bertutur dalam Bahasa Melayu sedia membantu anda sepanjang masa. Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja.